Birçok diyetisyen aynı noktada takılıyor:
“Yeni danışan bulmak çok zor.”
Ama tabloya biraz daha yakından baktığımızda, asıl sorunun çoğu zaman danışan bulmak değil, danışanı tutmak olduğu ortaya çıkıyor.
Bu yazıda, diyetisyenlerin büyümesini gerçekten zorlaştıran problemi netleştiriyor; danışan kazanımı mı, danışan devamlılığı mı daha kritik? sorusunu veriler, davranışlar ve saha gerçekleri üzerinden ele alıyoruz.
İlk Gerçek: Yeni Danışan Bulmak Zor Ama Mümkün
Bugün bir diyetisyen için yeni danışan bulma kanalları hiç olmadığı kadar fazla:
Yani “kimseye ulaşamıyorum” problemi, çoğu zaman kanal yokluğundan değil, doğru mesajın ve güven algısının kurulamamasından kaynaklanıyor.
Ancak asıl kırılma noktası şurada başlıyor 👇
Asıl Problem: Gelen Danışan Neden Devam Etmiyor?
Birçok diyetisyen şu döngüyü yaşıyor:
Danışan geliyor
İlk görüşme yapılıyor
İlk 2–3 hafta ilerleniyor
İletişim seyrekleşiyor
Danışan sessizce kopuyor
Bu noktada diyetisyen şunu düşünüyor:
“Demek ki daha çok danışan bulmam lazım.”
Oysa çözüm daha çok danışan değil,
daha uzun kalan danışan.
Danışanı Tutamamanın Görünmeyen Nedenleri
Danışanların büyük kısmı diyeti bırakırken şunu söylemez:
“Takip yetersizdi”
“Süreç dağınıktı”
“Kendimi yalnız hissettim”
Ama davranışları bunu net biçimde gösterir.
1. Süreç Net Değilse Bağlılık Oluşmaz
Danışan şu soruların cevabını net bilmiyorsa:
Ne sıklıkla takip edileceğim?
Ne zaman geri bildirim alacağım?
Bu süreç kaç aşamadan oluşuyor?
Zihinsel olarak sürece bağlanmaz.
Bağlanmayan danışan da kolay kopar.
2. Takip Yoksa Değer Algısı Düşer
Danışan için “takip”, motivasyonun anahtarıdır.
Hatırlatılmayan
Geri dönüş alamayan
İlerlemesi görünmeyen
danışan, diyetin işe yaramadığını düşünür.
Bu noktada sorun genelde diyet değil, takip sistemidir.
3. WhatsApp Odaklı Süreçler Devamlılığı Zorlaştırır
WhatsApp:
Anlık iletişim için iyi
Uzun vadeli danışan yönetimi için yetersizdir
Mesajlar kaybolur, süreç dağılır, ilerleme görünmez.
Bu da danışanda şu hissi yaratır:
“Bu süreci ben takip ediyorum, diyetisyen değil.”
Bu his devamlılığı doğrudan baltalar.
Şimdi Asıl Soruya Gelelim
Danışan Bulmak mı Daha Zor, Danışanı Tutmak mı?
Gerçekçi cevap:
Danışanı tutmak daha zor ama çok daha değerlidir.
Neden?
Yeni danışan bulmak zaman ve bütçe ister
Mevcut danışanı tutmak ise sistem ister
Devam eden danışan:
Daha fazla gelir sağlar
Daha çok referans getirir
Marka algını güçlendirir
Yani sürdürülebilir büyüme, edinimden değil devamlılıktan gelir.
Danışan Devamlılığı Neden Yeni Danışan Getirir?
Uzun süre kalan danışan:
Sonuç görür
Sürece güvenir
Seni çevresine anlatır
Bu danışanlar:
“Ben de bir diyetisyene gittim” demez
“Şu diyetisyenle çalışıyorum” der
İşte bu fark, organik büyümenin temelidir.
Diyetisyenler Nerede Yanılıyor?
En yaygın hata şu:
“Önce danışan bulayım, sonra sistemi kurarım.”
Oysa gerçekte:
Sistem yoksa danışan kaçıyor
Danışan kaçtıkça tekrar bulmaya çalışıyorsun
Bu da tükenmişlik yaratıyor
Yani sorun pazarlama değil, operasyon.
Çözüm: Danışanı Sürecin İçinde Tutmak
Danışan tutmanın temelinde 3 şey var:
1. Görünür Bir Süreç
Nerede başladık?
Şu an neredeyiz?
Sonraki adım ne?
2. Düzenli ve Tutarlı Takip
Hatırlatmalar
Geri bildirimler
Küçük temaslar
3. Profesyonel Deneyim
Tek merkezden yönetilen iletişim
Kaybolmayan bilgiler
Net yapı
Danışan bu üçlüyü hissettiğinde, bırakma ihtimali ciddi şekilde düşer.
Sonuç: Asıl Problem Danışan Bulmak Değil
Danışan bulmak zor görünüyor çünkü:
Mevcut danışanlar uzun kalmıyor
Referans zinciri oluşmuyor
Süreç seni yıpratıyor
Oysa doğru sistemle:
Daha az danışanla
Daha uzun süreli
Daha verimli bir çalışma mümkün
Ve bu noktada büyüme kendiliğinden geliyor.
Leap Bu Denklemde Nerede Duruyor?
Leap, diyetisyenlerin:
Danışan takibini sistemli hale getirmesini
Hatırlatmaları otomatikleştirmesini
Süreci hem kendisi hem danışanı için görünür kılmasını
sağlamak için geliştirildi.
Ama asıl katkısı şu:
Danışanı tutmanı kolaylaştırarak, yeni danışan ihtiyacını azaltır.
Çünkü sürdürülebilir bir diyetisyenlik pratiği:
Daha çok danışanla değil
Daha uzun kalan danışanlarla kurulur. 💙
Kendi sistemini kurmak için ücretsiz denemeye başla ve hesap oluştur.
